Genera una buena imagen pública para tu empresa

11 | Ago

Hoy en día existen tantas marcas que nos es imposible recordar los nombres y logotipos de cada unas de ellas. Es vital generar una buena imagen pública para lograr una marca memorable, así cuando un cliente requiera de un servicio o producto, lo vinculará con nuestra marca.

La primera impresión es nuestra carta de presentación, siendo ésta determinante no sólo con esa persona sino con sus conocidos al hablar o no de la marca y el tipo de recomendación que se dé, ya sea negativa o positiva.

Debemos tomar en cuenta que la empresa evoluciona día a día al igual que las relaciones con los clientes, por lo que es necesaria una estrategia para poder transmitir la esencia del proyecto.

Nuestra imagen debe contener los valores que reflejen a la empresa, debe ser coherente y constante, y por último, la más importante característica es que debe contener una pizca de diferenciación de las demás empresas para que no se confunda ni se relacione con otra marca.

Una vez que se tenga la imagen se debe mantener la reputación y esforzarse por cuidarla. A continuación te presentamos tips que debes tomar en cuenta para hacerlo:

- Sé proactivo: Empieza a trabajar lo antes posible, es la mejor opción para sacar a relucir los puntos positivos que se tienen en el proyecto.

- Alertas de Google: Es un buen lugar para saber qué se está diciendo de la marca para tomar control sobre los daños en el momento en que te des cuenta de ellos.

- Redes sociales: Refleja en las redes sociales lo orgulloso que estás de la empresa, ya sea en Facebook, Twitter y LinkedIn siendo las principales que se utilizan al buscar una empresa.

- Sé privado: Ten tus cuentas personales en privado para que no se filtre ningún contenido inapropiado que pudiera afectar a la empresa. Considera que las cámaras están siendo usadas en todo momento.

- Sé cuidadoso: Debes tomar en cuenta las expresiones y todo lo que puedes llegar a expresar ya que un simple mensaje tiene el poder de traer abajo todo el trabajo que ha costado el construir y mantener la empresa.

Al tener seguimiento con lo anterior, la imagen pública podrá existir de manera fructífera en el ambiente positivo de la mercadotecnia creando valor y estar presente en el público, y así lograr que nos elijan ante otras opciones. Además de atraer a clientes potenciales, también atraerá mejores inversores y trabajadores para hacer crecer al proyecto, estos resultados se hacen relacionando a la importancia de lo que es la imagen. Según Marston en “Relaciones Públicas Modernas” menciona que “para la persona, la imagen es la empresa, si la imagen es verdadera o falsa, es aparte; la persona que la tiene piensa que es verdadera y actuará según ello”.

Programas sugeridos:

- Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de Crisis (War-Room)

- Maestría en Mercadotecnia